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    3. 四川省蜀通建設集團有限責任公司

      用激情寫就忠誠——記黑龍江海林市國稅局管理員劉香平

      更新時間:2010-06-22    來源:    瀏覽:

      時針指向凌晨1點,單位對面“不夜城”門前的霓虹燈,也熄滅了,整個城市被黑暗和靜謐所籠罩。唯獨,海林市國稅局城區分局的一扇窗戶里,還透出燈光。
       
        坐在電腦前和賬簿堆里的劉香平,正緊張忙碌著。忽然間,一陣眩暈再次襲來。她扶著桌角站起身,取過事先準備好的一大把藥片,皺著眉頭吞了下去,然后繼續工作……
       
        從早晨趕到單位開始,一直忙到后半夜,對這間辦公室的主人——稅收管理員劉香平來說,是再平常不過的事情了。甚至有一段時間,由于稅收征管軟件升級,需要重新篩選并錄入數據,她整整干了半年時間,天天如此。即使那樣,她還得接待每天來公室辦理業務的人,或者抽空下到企業處理涉稅事宜。
       
        很多人不知道的是,就在打響那場“戰役”前不久,她剛剛走下手術臺。卵巢癌的魔爪,幾乎掏空了她的免疫力,由于刀口遲遲不愈合,從那里滲出來的血水,經常浸透衣褲。而像這樣開腸破肚的大手術,在她瘦弱的身體上,先后施行過三次。
       
        人們難以相信,經受病痛的一次次折磨,這個柔弱的女子是如何在生命行將終結的殘酷現實面前,依舊充滿激情與活力,把忘我工作當作良藥?激勵她戰勝病痛努力前行的,究竟是一種什么樣的精神與信念?
       
        在哈爾濱做完卵巢癌手術,領導想把她的工作由“管戶”過渡到不用跑外的內勤。然而,她卻把兩份工作都處理得井井有條。時間一長,兩攤活兒都離不開她了。大家感嘆:她身上真有使不完的勁兒!
       
        激情 動力 表率
       
        在她的手里,總有干不完的活
       
        劉香平是海林市國稅局一名普通的稅收管理員,負責著轄區20家大型企業的涉稅事務。2005年2月,她被查出身患卵巢癌,在哈爾濱做了手術。領導考慮到下企業的奔波之苦,對她的康復不利,想為其調換工作,由“管戶”改為內勤。
       
        聽到信兒的劉香平,自打參加工作以來,第一次跟領導急眼了。她懇求道:“我了解企業,跑戶的活,還是讓我繼續干吧。”
       
        領導為劉香平調換工作的決定,被劉香平拒絕了,可是見她終日疲于奔波,大家又實在不忍。于是,一個“曲線救命”的辦法,被同事提了出來:給她增加機關事務工作量,消弱其顧及業戶的精力,逐漸將其“管戶”的工作分流到同事手中。
       
        在稅務系統,“管戶”是一個常用詞,意思是將轄區內納稅人,分派到每一個稅收管理員名下,由其負責該戶的辦稅輔導、納稅評估、稅收申報等事項。而稅務部門的另一個特點,是日常數據統計、表格填報較多,需專設內勤一職。
       
        讓劉香平多干活,她從來都是樂意接受的。兼職內勤的差事,就這樣落到了她的頭上。
       
        誰知,同事們打錯了算盤——機關里大量內勤事務,并沒有拴往劉香平的腿。她以超強的業務能力,加上利用大量業余時間,一人干兩人的活,所有工作都處理得井井有條。并且,在企業眼里,辦理起業務來更加順暢,時間一長,兩攤活兒都離不開她了。
       
        其實,劉香平身上這份工作激情,一直表現得淋漓盡致。從參加工作那天起,她就深深地愛上了這份事業。熱愛往往是最好的動力,而這樣的動力,并不需要任何理由。
       
        1986年參加工作之初,從劉香平被分配到海林卷煙廠做駐廠稅收員,她就像一只上足了發條的陀螺,與企業同運轉,將稅管延伸到企業的每個環節,無論車間、倉庫,還是工廠的財務科,每天都能看到她忙碌的身影。
       
        當時工廠的辦公樓夜間不供熱。一個三九天的晚上,為了核算一筆稅款,她一直忙到后半夜,從辦公室回宿舍的路上,由于縮在大衣領里讓人看不到模樣,她竟被保安當成了小偷。
       
        在那個崗位上,她一干就是13年。卷煙廠現任會計科科長翁雷說,自己當年還是出納員時,就對這個“稅官”身上透出的激情驚嘆不已。這種激情從未消退。只要劉香平工作起來,一切都得靠后站。
       
        今年5月3日,一家木業公司新上的卷簾窗生產線投產。為了掌握了第一手材料,保證企業納稅評估客觀準確,杜絕因瞞報而使稅款流失,上午8點,隨著機器轟隆隆開動,劉香平也同時出現在了生產車間。她一邊掐算著每臺機器的用料與產量,一邊快速地在本子上做著記錄。兩個小時之后,當他走出噴漆間時,因體力不支,大顆大顆的汗珠從她臘黃的額頭上滾落下來……沒人知道,就在前一天,為了幫助另一家企業計算出口退稅事宜,她在家中忙到了后半夜,到起床時剛剛睡了5個小時。
       
        采訪時,海林市國稅局的保安還告訴記者,他經常在晚上看到劉香平舉著吊瓶,到單位來加班。
       
        忙!忙!忙!忙碌的劉香平,為了摯愛著的稅收事業,儼然成了一部高速運轉的機器。
       
        一個絕癥患者的力量
       
        2008年的一天,劉香平在下戶進行納稅輔導時,企業的會計發現,她的一只手不時抵住右腹部,額頭上也滲出細密的汗珠。而她拳頭所觸之處,衣服竟被搗破一個洞!會計不解。她哪里知道,那是劉香平膽絞痛發作,在使勁按壓痛處。會計也不曾想到,劉香平在騎自行車回家的路上,幾次蹲在路邊緩解病痛……
       
        “都病成這樣子,還上門來幫我們解決難題!”事后知道了真相,會計眼含淚水,逢人便說:“我當了一輩子企業會計,這么好的稅官,還是第一次遇到。”
       
        下企業、算數據、填報表、打替班……在海林市國稅局城區分局,劉香平總是最忙的人。新來的大學生向她求教,她會不厭其煩、毫不保留地將多年積累的經驗和竅門講出來;哪個科室忙,她就會主動伸出援手。而她自己,在同齡人中學歷最高,并且是單位最老的科班人才,不比別人多掙一分錢,卻干著大量份內和份外的工作。許多工作,往往還具有很大的隨機性。
       
        “周五快下班時,接到通知,讓準備材料,周一就得上報,這是常有的事。”跟劉香平坐對面桌的孟憲偉說,那些材料,不乏二三尺長的大表,業務不熟的人,兩天都填不完。但是,劉香平從沒出現過“填不完”的情況。并且,她分管的企業,規模大、稅額高,涉稅事務要比其他企業繁雜的多。劉香平的工作量,僅從這樣一組數字就可見一斑:2009年度,海林市國稅局共入庫稅金7.2億元,其中6.8億來自劉香平所在的城區分局,而來自劉香平所分管企業的稅金為6.1億元。
       
        戰果是這樣創造的。來自各級的各種報表、分析材料,舊的沒干完,新的又來了;辦公桌上的電話、手機,這個沒掛斷,那個又響起,不僅有單位內部催要各種數據的,也有企業進行稅務咨詢的;只要一開門,辦公室里肯定會擠滿辦理業務的人。有時,劉香平的嗓子都說啞了。有時,連上廁所的時間都沒有。
       
        盡管這樣,劉香平每天仍要下企業,為會計解惑釋疑、講解新稅法。偶得閑暇,還要閱讀書報,掌握最新政策,捕捉信息。
       
        受金融風暴影響,去年以來,英、美等國家木制品進口業務增降無常,劉香平根據英文報紙上的報道和分析,發現了一些生產信息,提供給轄區企業,許多老總奉她為“高參”。
       
        忘我工作,是劉香平對黨性的一種最好詮釋,更是她人生境界的不斷升華。但是,這并不能阻擋病魔對她的襲擾。
       
        2007年春天,劉香平感覺腹部不時作痛,來到牡丹江腫瘤醫院檢查,得知是腹腔內一些腫塊在作祟。
       
        此前,她已先后做過膽囊腫切除、卵巢癌切除兩次大手術。
       
        “要不要再去做手術?”面對丈夫關切的問詢,劉香平緘默無言。除了術后的疼痛讓她不寒而栗,以及高昂的費用讓只靠她一人工資維持的家捉襟見肘之外,她想的更多的,是自己住進醫院后,工作上會給領導和同事增添麻煩。再者,自己分管的企業一時有難處怎么辦?思前想后,她暗下決心:不住院,先打針消消炎再說。
       
        怕白天打吊瓶影響工作,晚飯后,她敲開了離家不遠的一家小診所??墒?,因為不了解劉香平的病情,怕出意外,診所大夫不同意為她治療。聽了劉香平的介紹和哀求,再看看她不堪劇痛而有些變形的臉龐,這位大夫心軟了。
       
        于是,每天晚飯后,她都會定時來到小診所,一只手插著針頭輸液,另一只手捧著專業書籍。就這樣,劉香平讓診所大夫提心吊膽地為她打了40天吊瓶。
       
        一個癌癥患者尚能如此忘我地工作,在她的影響和帶動下,單位里主動加班的多了,為企業服務熱情越來越高了,工作質量節節攀升的同時,來自各級的褒獎接踵而至。最近幾年,該分局不但入庫稅金逐年遞增,各種獎牌、證書,也擺滿了單位的榮譽室。分局長孫波說,集體凝聚力的形成,與劉香平的模范表率有很大關系。
       
        面對自己日益嚴重的病情,劉香平擦干眼淚說:“我剩下的時間不多了。就是死,也要死在工作崗位上!”
       
        命運 樂觀 奉獻
       
        醫生告訴她:手術成功的話,還有五年時間
       
        不走進林海大地,就無法理解劉香平對那片熱土的深情;不走近劉香平,就無法理解她對國家稅收事業的無限激情。
       
        一腔熱血,將生命交給工作;一片激情,把學習當成生活;一身鐵骨,對偷漏稅款嫉惡如仇;一懷柔情,為業戶解難分憂。走近劉香平,我們才發現,這位個頭不到一米六的瘦弱女子,45年的生命之路,竟如此坎坷艱辛。
       
        劉香平1965年出生在尚志縣農村,童年時期正趕上十年浩劫,生活十分困難。由于家庭變故,從7歲開始,跟母親和弟弟、妹妹輾轉來到海林市山市鎮落腳。為幫母親養家,她在初中畢業后種了一年田,然后才重新背起書包,走進高中教室。為減輕家中負擔,劉香平又少讀了一年高中,在高二便考取黑龍江省農墾經濟學校。
       
        從小到大,無論走到哪里,劉香平的骨子里,都透出上進與頑強。
       
        “咱農村孩子,能出去讀中專,長見識,多虧了黨的好政策呀。”送別時,母親那樸實的話語,牢牢地印在劉香平的心里:“要好好讀書,將來努力工作,到啥時候都不能讓人瞧不起。”
       
        1986年中專畢業,劉香平被分配到海林市稅務局。穿上制服,以國家的名義收稅,在劉香平的眼里,這是一份光榮的差事;在鄉親們看來,吃盡了苦頭的劉香平,終于熬出頭了。
       
        然而,一連串的不幸正朝她襲來。
       
        1996年開始,劉香平的腹部開始疼痛難忍。但因忙于工作,她卻沒時間去檢查,原本瘦弱的身體得不到休息,嚴重透支著她的健康。
       
        一年后的一天,劉香平到企業車間進行納稅評估,一陣劇痛使她癱坐在地。廠醫將她送到醫院,檢查發現,長在劉香平盆腔內的巨大“巧克力囊腫”破裂!長期以來,她忍受了何等的疼痛!醫生唏噓不已。
       
        情況危急,治療難度大,不僅有遺患終身的可能,而且可能危及生命。經簡單處理,她被轉往哈醫大二院施行手術。
       
        手術成功了。住院不到半個月,想到手頭的工作還沒做完,劉香平急便不可耐地出院?;氐焦ぷ鲘徫粫r,她身上還纏著繃帶。
       
        第一次大手術,從死神手里奪回了一條命,但卻傷了元氣,劉香平經常覺得周身乏力、酸痛??墒?,她卻拖著虛弱的身體,繼續超負荷工作,使體質繼續惡化。之后的日子里,劉香平接受了無以數計的身體檢查與治療。因激素過敏,曾一度渾身長滿痤瘡。
       
        屋漏偏逢連陰雨。2005年,劉香平的丈夫因嚴重腰間盤突出,被迫從糧庫下崗。緊接著,年邁的母親接連患上小腸疝氣等疾病,花光了家中所有積蓄,還欠下一筆外債。劉香平為侍候母親,又耗費了大量精力,極度疲乏。
       
        接二連三的打擊,將這個原本平靜的家庭拋到困境之中。但是,劉香平萬萬沒有想到,更大的不幸還在后頭。
       
        2005年1月20,本打算到哈爾濱進行囊腫術后復查時,竟被診斷為卵巢癌!身體已經脆弱不堪的劉香平,第二次被推上手術臺。在電話中,丈夫劉子豐得知了劉香平的確鑿病情,一夜之間頭發全白了!年邁的母親痛不欲生,一下子變得精神恍惚。
       
        親人猶在,事業猶在。在哈爾濱腫瘤醫院,經過幾番痛苦掙扎,劉香坦然接受了這一殘酷現實。陪在病床邊的女兒,見母親強忍疼痛還樂觀說笑,眼淚竟止不住奪眶而出。
       
        劉香平安慰女兒:“那些瘤子都切除了,今后媽媽的身體會越來越棒。”她還約定,開春后和女兒一起去爬山。尚未成年的女兒哪里知道,醫生已明確告訴劉香平:手術成功的話,此類患者的生命,一般還有五年時間。
       
        此后,劉香平成為醫院的???。醫生看到她,曾不止一次地驚叫:你還活著!接下來每年的檢查均證實:劉香平腹腔內又長出一些腫塊。就這樣,哈爾濱、牡丹江、海林,很多與她病情相關的專家,都認識了這個“還活著”的老病號。
       
        術后第八天,她舉著吊瓶登上回家的列車
       
        劉香平不愿看到,因自己的病痛給別人帶來負擔。她說,自己已經得病,哭泣于事于補。省下時間,還有許多事兒等著去做呢。
       
        在哈爾濱住了一個月的院后,一方面惦記著工作,一方面怕花錢,劉香平極力說服醫生,被女兒攙扶著,離開了醫院。她們向公交站點挪去,肩頭扛著行李,走路踉踉蹌蹌,等活的出租車司機覺得她們可憐,將車開過來:“老妹,我送你吧,不要錢。”
       
        自己的不幸被人看了出來,劉香平再也控制不住情緒,眼淚刷的掉了下來。攙扶著不知能否治好、更不知能活多久的媽媽,女兒也“哇”地哭了出來,鉆進媽媽瘦弱的懷中……
       
        愁緒很快被忙碌遮蓋。頑強、樂觀的劉香平,一邊養病,一邊工作,轉眼就到了2008年。
       
        一天,劉香平正在企業查賬,忽然覺得右腹部疼得厲害。她讓企業人員找來兩片止痛片,服下后繼續工作。當晚回到家,她又被病魔折磨得一夜沒合眼。
       
        就這樣,劉香平斷斷續續忍受了近一年。期間,打聽到北京有家醫院治療膽病效果好。2009年春節假期,她帶著女兒來到北京。大冬天,劉香平疼得汗水濕透了棉衣,與她素不相識的醫生,主動為她排隊掛號。檢查發現,她的肝、膽及腹部有多處囊腫,膽囊部最大的超過雞蛋,且周圍組織粘連。
       
        醫生建議做一項叫做“64排”的高科技體檢項目,但面對數千元的檢查費用,劉香平退縮了:先解決膽囊問題,別的以后再說。因為,在她心里,只有膽囊疾患到了不治不可的地步。
       
        擔心她肝部和腹部的其它囊腫,醫生猶豫著不敢做。劉香平咬咬牙,以一紙內容為“腹部其它腫囊出現后果與醫院無關”的協議,才讓醫生下定了手術的決心。
       
        術后,劉香平的免疫力越來越差,大病小病不斷。此消彼起的疾病,等于身體發出的一次次警告。她知道,自己剩下的時間不多了。
       
        面對命運的不公,想著未竟的事業,“死也要死在工作崗位上”,成了劉香平人生最后的追求。正月初八手術后,僅僅住了8天院,她就強行出院。而醫生要求她住院治療二至三個月,“這樣復雜的病例,最低也不能少于30天。”可是,劉香平怎能舍得將時間耗費在治病上。
       
        正月十五那天,劉香平一手舉著吊瓶,一手捂著刀口,毅然登上了開往牡丹江的列車。第二天上午8點,車到海林,她下車后徑直跑到單位上班,熟悉的環境、熟悉的面孔、熟悉的業務,讓她完全忘了自己是一個剛剛走下手術臺的病人。
       
        劉香平堅持用知識武裝頭腦,身患絕癥后,仍一如繼往堅持學習。利用所學知識,劉香平獨創了許多工作方法,不但保證了納稅數據的準確性,而且大大提高工作效率。
       
        學習 創新 調整
       
        讓學習成為一種生活方式
       
        走進劉香平的家,目光所及,到處都是各類書籍,若沒有簡單的床褥、炊具,以及空氣中彌漫著的淡淡藥香,很容易讓人將其與圖書館混淆。劉香平的愛人見到記者表示驚訝,調侃式地將床板一掀,底下露出的,那被碼成磚垛似的仍舊是書。
       
        隨著稅收信息化程度的不斷提高,稅管員知識結構落伍,就會造成稅源監控管理中信息采集質量不高、數據資源利用率低、稅收分析和納稅評估流于形式、稅源監控效能低下等問題。于是,無論在單位還是家中,學習,已然成為劉香平的一種生活方式。她認為,做好任何一項工作,都必須不斷充實頭腦,不斷調整和完善知識結構。
       
        不只業務書籍,劉香平所看的書異常龐雜。人文、社會,甚至自然科學,都有所涉獵。女兒上中學時,她甚至同步學習了全部課程,就連鄰居家的孩子,遇到不會的題目也來請教。
       
        其實,早在年輕時,艱苦條件下磨礪出的超常品質,就支撐劉香平暗下決心:一定用豐富的知識武裝好自己。參加工作后,無論是稅收專管員、稅務稽查員,還是稅收管理員的角色,都具有較強的專業性,為了將工作做好,劉香平更繃緊了學習這根弦。
       
        “她在海林卷煙廠做駐廠稅收員時,我就對那個整天帶著算盤和書本的小女孩印象深刻。”雖然過去了十多年,當年的卷煙廠出納員翁雷仍記憶猶新。
       
        能夠迅速被同行所熟識,也是學習的功勞。由于長期擔任駐廠稅收員,在劉香平剛剛調到海林市國稅局稽查分局后,同事大多不認識她。但在共事不久,這個年輕人為企業解決疑難問題、深入淺出地講稅法,以及出眾的專業水平,讓人刮目相看。
       
        劉香平的學識不僅僅停留在理論上。
       
        一次大雪天,幾十家企業會計來辦稅大廳辦理認證發票業務,當時一位同事因孩子有病請假,工作人員少,業務辦理得比較慢。一時間,大廳亂作一團??吹竭@種情況,一向沉穩的劉香平著急了。她大膽地打開同事電腦,憑著平時學來的業務知識和電腦操作能力,臨時在別人的工作崗位上,把自己從沒做過的業務做得又快又準,滴水不漏。
       
        學習對于劉香平來說,是一條永遠都沒有終點的跑道。只要有機會和時間,她就會主動要求參加各種培訓班。幾十年來,哈爾濱、牡丹江等地舉辦的各類稅法、財務知識講座、遠程教育等,總能看到她孜孜不倦的身影。與稅收業務相近的財會知識,極大地提高了她的本職業務能力,做為學習副產品而取得的《中級會計師證書》,令許多專門從事會計工作的人驚羨不已,因為許多老會計苦學多年無果。
       
        為了學習,劉香平也付出了常人難以想像的艱辛。2008年,在牡丹江參加一次培訓班,連續聽了10個小時課的劉香平累得虛脫了,“同學”們慌忙將凳子擺成一溜,讓她躺在上面休息才恢復過來。老師“趕”她走,并答應在結業考試時可以照顧,但她執意不肯離開教室。
       
        劉香平不愛逛街,但愛逛書店。一次,她去牡丹江拍X光片后,在書店里泡了一天,連午飯都沒吃,除留下5元返回海林的車費外,兜里所有的錢全部買了書。由于拿不出1元錢的公交車費,她從位于太平路的新華書店,一直走到虹云橋北側的客運站點,連餓帶累,加上病痛,二三公里的路程,她足足走了兩個小時。
       
        幾十年的苦心研修,劉香平的綜合素質得到了一次又一次飛躍。熟悉的人都說,遇到不會的問題,請教她準沒錯。
       
        她創新的工作法提高工作效率上百倍
       
        隨著經濟發展,老稅收管理員的知識儲備越來越不能滿足工作需要。而新畢業的大學生,雖然具有較強的理論功底和接受能力,但卻缺乏實踐經驗。海林市國稅局局長林云為此深感苦惱。這位“老稅務”越來越覺得,系統內缺乏既懂稅收業務知識,又懂經濟管理、財會知識,還能熟練掌握計算機技術的人才。2007年,他從其他縣調到海林后,驚喜地發現,劉香平正是自己苦苦尋覓的人才。
       
        于是,一個事關人才培養的長期規劃出爐了。除了“請進來”和“走出去”,劉香平被請上了講臺。
       
        劉香平所在的城區分局,早已將業務技能培訓列入常規日程,每周五下午的學習日已經堅持了多年。在會議室里,分局長孫波指著一個小黑板說,這是劉香平為同事講業務專用的,她不厭其煩、毫不保留地傳經解惑,還系統地講授稅收理論,大伙工作上的許多難題都迎刃而解。
       
        除了教和學,榜樣的力量也是無窮的。
       
        身患絕癥的劉香平,以超常的毅力和激情,感染和帶動著周圍的每個人,單位里的學習氛圍越來越濃,整體素質也在不斷提高。一有時間,同事們就愛湊在一起探討業務,交流學習心得。
       
        知識總有用武之地。在實際工作中,劉香平結合自已掌握的知識,總結、創新了許多方法,大大提高了工作效率。
       
        2008年,以劉香平為首的納稅評估小組,對轄區內的出口企業進行全面納稅評估。當時,按照國家稅務總局的要求,既要像對一般企業那樣,對這類企業生產經營真實及合法性進行全面評估,也要對其出口離岸價差異率、出口增長率等特殊指標進行評估。其中,離岸價差異率指標,對于出口業務較少且品種單一的企業,可以用手工計算,但對每月有幾百筆甚至幾千筆出口業務的企業,手工計算相當困難,只能采取隨機抽取法,但那樣不但使結果準確率大打折扣,而且摻進了人為的成分。
       
        憑著經驗,劉香平認定,完全可以用新知識破解這道難題,堵住這個隱敝的漏稅口。
       
        于是,她綜合自己所掌握的知識,利用電子表格設定了一個自動計算和分析模板,將企業出口退稅申報系統中相關數據導入,然后通過商品代碼,迅速地得出出口離岸價差異率,結果一目了然,既節省了時間,又保證了這一指標的準確性。
       
        通過劉香平創新的這種方法,僅那一次評估,就為國家多入庫稅金60多萬元。這一方法,迅速在海林市國稅系統推廣。
       
        劉香平琢磨出的大大小小的創新成果不計其數。
       
        統計分戶分稅種入庫數據,是稅務機關的一項經常性工作。以前,最先進的方法就是利用專業稅收軟件,對增值稅、消費稅、所得稅分別匯總,然后手工逐戶、逐條機械累加,工作量非常大,而且極易出錯。劉香平利用自己所學的“E數據透視表”,與Ctais軟件相結合,創新了計算方法,將相關數據一鍵式導出,即使業務不熟練的人員,也能在短短幾十秒內完成操作,而以前至少需要一個多小時。分局副局長孫心成坦言:“以前,連我統計這個數據,都下不來一個小時,用香平的方法,一般人至少提高效率上百倍。”
       
        “劉香平工作法”的廣泛運用,把稅管員從大量機械繁瑣的手工操作中解放出來,在提高效率的同時,還使得“科學化、精細化”稅管成為可能。
       
        劉香平是一個業務精干的專家型干部,靠過硬素質,為轄區納稅人排憂解難。“有困難,找香平”,甚至成為一些企業的口頭語和習慣做法。
       
        專家 服務 發展
       
        用過硬素質說話
       
        1999年1月,劉香平憑借超強的工作能力,被調到海林市國稅局稽查分局任稽查員。
       
        當年3月的一天,劉香平與20多名稅務人員一起,來到轄區一家較大金融企業,進行所得稅匯算現場檢查。此前,同事們都很少接觸這種工作,尤其是查金融企業的賬,頗有班門弄斧的味道。忙活了整整一上午,基本沒查出問題。但是,細心的劉香平通過對柜臺業務量的觀察,直覺告訴她,這家企業肯定有問題。
       
        以財務功夫見長的金融企業,在利息收入與支出方面計算很復雜,加上這類企業的會計水平也普遍較高,如果為少交稅而做點手腳,是不容易被發現的。企業值班主任盯著從未接觸過金融企業的劉香平說:“我們的賬,比你們稅務局算得準!”
       
        經過仔細檢查,看出些許門道的劉香平反問:“你們的利息收入和支出數是如何出來的?”
       
        “加權平均法。”對方高傲地回答。
       
        出乎那位主任意料的是,眼前這位瘦弱的稅官,居然熟練地列出了計算公式。
       
        抱著涓滴歸公的堅定信念,劉香平當著對方的面重新計算了一遍。結果顯示,這家金融企業虛報利息支出一百多萬元。
       
        劉香平的高本領,體現在稅務工作的每個環節。案頭審核,是納稅評估中的關鍵階段,劉香平能結合自己的經驗,靈活應用比率分析等方法,快速找出檢查對象隱瞞的內容。一家設備制造企業的申報資料順利通過了局里同事們的多關審核。到她手上時,她敏銳地發現,這家企業的總資產周轉率加快,而銷售利潤變動不大。經查證,企業虛列成本,漏交200多萬元稅款。而在之后不久,上級稽查部門正巧抽查到那家企業。同事們大感慶幸。
       
        無論是在單位還是分管的企業,也無論在哪個工作崗位上,劉香平的業務水平有口皆碑。
       
        隨著地方經濟發展,稅源的急劇擴大和稅源狀況的復雜性與日俱增。2005年初,劉香平調任城區分局任稅收管理員之初,正趕上全省稅務征管軟件升級,需要更新以往垃圾數據和企業賬目,對所有包括關停并轉在內的企業進行逐一核對,然后將新數據倒入軟件。這項任務,要求工作人員必須將電腦知識和財稅業務相結合,敢試一試的人不多,折騰了三四天,最后均告失敗。剛剛做完手術的劉香平聽說了這件事,馬上主動請纓。其實,要升級的新軟件,劉香平早在此前就在使用了。只見她簡單操作一番,不到10分鐘時間,便將數據倒了過來。
       
        每到關鍵時刻,任何困難總能在劉香平面前迎刃而解。這位卓爾不群的瘦弱女子,著實令同行佩服。
       
        佩服劉香平的,還有與她打過交道的納稅企業。
       
        一次,上級要求企業用軟件上報一個涉稅數據。眼看第二天就是最后期限了,那家企業焦急地撥通了劉香平的電話,說軟件安裝遇到了麻煩。忙碌了一天的劉香平此時已經休息,但根據經驗,她斷定第二天一大早,會有更多企業前來咨詢,想到企業人員一張張焦急的面孔,她穿上衣服向那家企業趕去。
       
        “有困難,找香平”
       
        劉香平分管的20家企業,有15家是出口企業。而她所在的城區分局,所有出口企業的總數是16家。此類企業,大多是當地招商引資“請”來的貴賓。為他們服務,就等于為地方經濟發展服務,劉香平時刻周到有加。
       
        對出口企業來說,出口退稅是企業的一項重要支撐和收入。不過辦理這項業務手續繁瑣,政策性強,網上軟件操作復雜,時間要求比較急,業務不精和稍有失誤,就往往遭遇阻力。復雜的計稅數據,這些企業會計經常被弄得焦頭爛額。
       
        一次,一家木業公司因上年的一個舊賬沒有計算正確,出口退稅一時辦理不了。企業生產用的油漆從美國進口,涉及進料加工“抵扣”等很多復雜問題,會計求助“中國退稅網”無果后,面對資金壓力,連老總都急得團團轉。劉香平例行詢訪時,無意中聽到這件事。她掛斷電話,便跑到了這家企業。
       
        企業的各種納稅申報資料,堆在一起足有十余公斤,劉香平一直忙到天黑,仍沒發現問題所在。她將這些材料裝了滿滿一兜子,背回家中,繼續處理。經過一個通宵的核算,終于將癥結找到了。劉香平一下子成為這家企業的功臣,企業創立以來,破天荒地關停全部生產線5分鐘,老總帶領全體員工列隊,向這位普普通通的稅管員致敬。
       
        因劉香平的指導和幫助,一些企業出口退稅和登記業務辦理起來也感覺簡單了,還享受到一些因過去不懂而沒申請的優惠。出口企業高度依賴出口退稅,劉香平進行納稅輔導的“價值”可想而知。
       
        稅收管理員是聯系征納雙方的紐帶,作用發揮的大小,對于優化地方經濟環境、增加國家稅收收入至關重要。要提高服務出口企業的能力,就需要掌握相關領域的國際動向,劉香平為此堅持自學英語,十多年來從沒間斷,如今她已經能夠熟練地閱讀英文報刊。記者采訪時看到,她的案頭就放著一疊《21世紀英文報》,以及許多專業外文資料。
       
        劉香平所分管的企業,多數在開發區,距離國稅局要有四五公里的路。無論驕陽似火的酷夏,還是冰雪嚴寒的冷冬,一臺舊自行車和裝滿財稅知識書籍及藥品的普通挎包,陪伴著劉香平無數次地往返于這段路上,年年歲歲,周而復始。
       
        被劉香平這位稅官的熱情周到所感動,一位外商動情地說:“海林的投資環境這么好,在這里投資,我感到舒心,我還要介紹更多的朋友來這里投資。”
       
        只要企業有需要,劉香平總會爽快地幫忙。而自己,卻從不愿給別人添麻煩,并且從不表現出自己的困難,哪怕自己正在病床上。三次大手術和無數次復查治療,她所管轄的企業絲毫不知,甚至連劉香平單位的領導和同事,知道的也不多。因為,只要是下了病床,她就立刻進入工作狀態。
       
        其實,即使在病床上,劉香平也照樣悉心服務于企業。有一次,護士看到她手持電話,有氣無力地長時間通話,生氣道:“你是來治病,還是來工作的?”“對不起!上面要稅務報表都是很急的,企業遇到難題,我不能不管。”劉香平不好意思地向護士賠不是??墒?,護士無奈地發現,這名患者仍舊每天都要接很多電話,為人家耐心講業務、答問題。
       
        真心服務,贏得群眾的廣泛好評。一家企業的會計王玨告訴記者,在他們單位,“有困難,找香平”成了一句口頭禪。采訪中,企業會計呂福香感慨:有的干部手握權力,高高在上,一問三不知,而劉香平,一個我們身邊真真切切的好黨員、好稅官,她的人格魅力、樸素言行,完全顛覆了人們對稅務干部冰冷、嚴肅、不容易接近的印象。
       
        身懷愛企之心,恪守為國之責,劉香平在實現一名稅管干部的人生追求中,彰顯著自身的人生價值。
       
        劉香平手里“掌管”的納稅大戶最多,但從未給自己謀取一分錢私利。她的“不食人間煙火”令許多人不解,她卻說:“我知道我得罪了很多人,但我沒有玷污稅管員這個稱謂。”
       
        廉潔 清貧 作風
       
        “這么死心眼的人真少見”
       
        劉香平常用的電腦有兩臺,一臺在單位的辦公室,一臺在家中的臥室。不同位置的兩臺電腦,卻用著同樣的屏幕保護程序:不斷變化的荷花圖片一側,不停地循環著一句話:“寧與清貧伴一生,不讓腐敗沾半點”。
       
        有人說,劉香平其實是很有“實權”的,她掌管著海林市20家大企業的稅收管理。假若領導想為誰減免稅費,稅管員都知道;而稅管員想做點“手腳”,領導卻很難發現。
       
        在劉香平眼里,如果自己的職責可以被稱為所謂“權力”的話,那么這也是一種責任。黨性原則不能作交易,手中的“權利”不能謀私利。她說,如果不用手中的職能為納稅人服務、為地方經濟服務,就不配當稅務干部。
       
        有一次,一家企業被劉香平查出瞞報稅款,企業托劉香平的親戚出面說情,被劉香平擋了回去。見一計不成,企業又施一計,趁沒人時,企業負責人拿出厚厚一沓錢邊往劉香平包里塞,邊說:“求求你,睜一只眼閉一只眼算了,咱們算交個朋友!”劉香平嚴正地說道:“工作是工作,朋友是朋友,你這樣做,絕對行不通!”最后,應該補繳的稅款,一分不少的進入了國庫。
       
        那位親戚說,自己活到50多歲,從沒見過這么死心眼的人。
       
        作為一名稅務干部,他們的工作從某種角度說,等于從別人包里往外掏錢,這就要時時面對矛盾。而化解矛盾,除了一只算盤、一張嘴,還要有一種敢于碰硬的精神。
       
        2003年5月,劉香平發現,某企業涉嫌偷稅漏稅。
       
        她與同事一邊查看財務賬目,一邊計算著企業利潤以及應納稅款。這家企業的財務部長知道她懂業務,就把她叫到另一個辦公室,反鎖上門說:“我們是市里招商引資請來的企業,應當得到關照。只要你不查,就會有你的好處。”
       
        “只要關系國家稅收,就一定要查。”劉香平態度堅決:“請你放我出去,否則我就不客氣了!”
       
        隨著查辦工作不斷深入,各種阻力接踵而至,指責聲、怨恨聲,甚至謾罵聲不絕于耳。“你得了癌癥,一閉眼走了,可你的家人還想不想活了?”也有人打來威脅電話。
       
        耿直的劉香平認為,邪不壓正,只要自己立場堅定,就沒有回旋余地??墒?,由于這家企業的會計比較老道,反調查能力非常強,工作一度陷入僵局。為打開局面,劉香平連續3天3夜吃住在這家企業,對方不配合,故意拉掉電閘,飲水機里斷了熱水,她就用涼水泡方便面。
       
        終于,檢查取得實質性突破。面對鐵證,企業無言以對,只得補交了全部稅款。
       
        類似的事,舉不勝舉。為此,劉香平得罪了很多人。有人說,情面上的事,能幫幫一把,以后求人也好說話。劉香平卻說:“原則上的問題,我絕對幫不了。”
       
        心底無私,問心無愧。這是劉香平常說的八個字,字字擲地有聲。
       
        即使自己住院,劉香平也是保密的,為的是防止企業探望和送禮金。但為了幫企業解決問題,她除了躺上手術臺,從不關手機。在醫院里,總有企業財會人員打電話咨詢稅務報表、建立稅種等業務,劉香平都強忍疼痛,為對方耐心講解,從不說自己在住院治病。
       
        丈夫劉子豐下崗后,在一家私企當勤雜工,去年年底,這家企業為了提高知名度,進而增加業務,想申報省里的“名優品牌企業”。但是,評委會對參評企業納稅額度有限制,那家企業還差3萬元才夠杠。于是,以將劉子豐調到財務室工作為條件,讓其出面通融,求劉香平在一張被認為“沒任何事”的虛假完稅證明上蓋章。這,同樣遭到了劉香平拒絕。為此,夫妻二人鬧得很不痛快。
       
        在關系網盛行的現代社會,被看作有些“不食人間煙火”的劉香平,工作中難免要遭遇種種非議和阻力。20多年來,她頂住了壓力,甚至危險,拒賄賂,也因此得罪了不少人。當然,真正了解她的人,也給了她支持。
       
        “實際上,企業要真正有發展,需要這樣的好稅官。”企業會計盛秀芝說,她們雖然認識很多年,彼此有一定交情,不過一直停留在工作上,別說送禮,就是請吃飯,劉香平也從來沒有答應過。
       
        “實權”背后的清貧生活
       
        作為素質超群的稅管員,劉香平為國家稅收工作做出的貢獻也是巨大的。每年由劉香平所分管企業繳納的國稅,少說也有五六億元。在“金稅工程”的會戰中,劉香平一人便查出偷漏稅款1052萬元。雖然“掌握”的錢多,但劉香平的生活卻是清貧的。
       
        她家所住的,是僅有45平方米的二手房。記者來到她家看到,最值錢的家當,除了那臺為了在家加班而買的低配置電腦外,就只有結婚時買的老式彩電了。而如今,她的女兒都20多歲了。對此,劉香平從不計較。
       
        “只要你動動嘴,或松松口,就完全不必生活得那樣困窘。”常有人私下里勸劉香平:“那些納稅大戶,你給人家‘省’下一桶水,人家‘回報’你一碗水,就夠你花幾年的。”
       
        “我有自己的良心,必須守住一個國家公職人員起碼的道德底線,絕不能拿國家稅款做交易!”每每這時,劉香平都會重復她長期表里如一的準則。她說:“拿人家的手短,以后還怎么工作?”
       
        樸素、謙和、正直的劉香平,就這樣憑著纖塵不染、一心為公的實際行動和高風亮節,贏得了社會的交口稱道。
       
        有企業會計告訴記者,一次,她去指導企業辦理退稅業務和報表,讓對方很感動,忙完了,正趕上晚上下班時間,人家試著請她吃飯,她堅決不同意。到了年末,會計到她辦公室,準備送些禮金,結果被轟出來不說,還受到一通訓斥。這位會計以為劉香平在辦公室有所顧慮,過了幾天,便以上門請教為由,將紅包送到劉香平家中??墒?,又受到了同樣的待遇。她在劉香平家里還看到,正在吃飯的一家人面前的餐桌上,只有一盤拌胡蘿卜絲。
       
        簡樸,甚至窮苦的生活,讓這位會計潸然淚下。
       
        生活中的劉香平,不會打麻將,不會打撲克,極少去飯店,不參加任何娛樂和消遣活動。劉香平的生活就這樣平凡而純凈,靠工作上的忙碌而充實著,靠廉潔的作風而挺立著。
       
        劉香平77歲的公公劉志華老人說,劉香平工資大部分都用來看病和買藥了,“她吃的藥比飯多。”生活盡管很困難,但她很孝敬老人,逢年過節單位發的福利,她都不忘給雙方老人各送一份。
       
        除了買藥和買書,劉香平很少買衣服,一年四季穿得最多的,就是工作制服。有些場合不適合穿制服,劉香平也買便服,但是,她給自己買的衣服,不但非常少,而且最貴的不過一百元。
       
        一個對稅收事業充滿熱愛的人,同樣也是熱愛生活的,劉香平也不例外。不管工作有多忙,她總是將自己收拾得干干凈凈,衣服熨得平平整整,頭發梳得整整齊齊,在朋友和同事眼里,她總是一個充滿著朝氣與活力的女人。
       
        人們都覺得,劉香平這樣的好人應該有好報。于是,她的病情引得許多人的關注,有人給她送來治病的偏方,也有人聽說她得了癌癥而暗暗掉淚。與劉香平相濡以沫的丈夫深知,妻子那羸弱的身體,完全憑借干事、奉獻這份激情在支撐著,一旦挪走支撐妻子的這根梁,塌下來的,將不止他們一個家。
       
        劉香平,在平凡的崗位上用激情寫就了對事業的忠誠。我們相信,在她的感召下,一定會有更多的海林人沿著她的足跡,義無反顧地投身到激情發展的洪流中,去實現新一輪追趕跨越、領跑爭先的宏偉藍圖。